丑小鸭公司将对经销商或代理商的申请、评估、筹备、装修、备货、培训、营业、售后服务等方面，丑小鸭以及经销商的开张及经营，作出全程跟踪服务，并提供相关支援。

售 前 服 务

一、丑小鸭对经销商的合作申请、综合资质、店铺选址、进行评估及建议；

二、当经销商的资质得到确认以后，公司授予经销商“丑小鸭饰品”经营证书，并免费提供全套的品牌VI形象用品。

三、丑小鸭公司及代理商，对经销商的员工，进行相关专业知识及经营技巧的培训。

售 后 服 务

一、丑小鸭品牌使用权：总部统一授权，共享丑小鸭强大品牌号召力。丑小鸭是业界唯一拥有自己独立商标的企业，市场成果无法克隆，避免会员店苦心经营的市场品牌被他人模仿，保证了合作商的利益不被恶意窃取。

二、丑小鸭经营指导：总部针对投资者商业经验不足现象，拥有专业的客服团队，全程提供专业合理化建议，并提供详细的选址方案，确保会员店赢在开始；开业后，从产品到选货，从布置到陈列，从开业到促销，从营销到售后，从店员到店长，总部将提供全面系统的运营培训，确保店面的成功运作。

三、丑小鸭经营配货：公司推出新产品后，实行全国经销直营配货制度，即根据每个直营店的地域情况进行配货；

四、丑小鸭退换货：公司对于存在质量问题的货品进行免费维修或更换；

　　开业前3个月，直营店可按月进货量的20%进行等额换货；

　　开业超过3个月，直营店可按月进货量的10%进行等额换货；

五、丑小鸭产品多元化：公司将以贴牌（OEM）的形式，生产其它类型的产品，使公司的产品力求多元化，平衡淡季、旺季的销售差别，直营店可根据自己的情况下单订货；

六、丑小鸭产品促销：在各大传统节日，公司将统一策划促销活动方案、配送促销礼品及宣传品；

七、丑小鸭商圈保护：公司对于经销商的设置进行调控，力求保护经销商的经营区域，不进行价格竞争；

八、丑小鸭广告支持：公司每一季度，都将开展不同主题的广告媒体宣传，以支持各地代理商及经销商；

九、丑小鸭安全退出权：享有经协商安全退出的权利。

十、丑小鸭同等条件下，在同一地域，代理商及经销商拥有优先经营权。

十一、丑小鸭同等条件下，在同一地域，代理商及经销商拥有优先续约权。